Bonjour,

Je me permets de poster ici afin d’avoir des avis techniques et éventuellement des retours d’expérience.

J’habite dans le centre de Nivelles (zone résidentielle dense). À proximité immédiate (36 m) de mon habitation se trouvent 3 pompes à chaleur, dont une machine principale de ± 50,4 kW (Daikin RYYQ18T7Y1B, 18 CV, double compresseur).

Le problème n’est pas l’existence des machines en soi, mais leur fonctionnement continu et le niveau sonore généré, en particulier la nuit.

Nous ne dormons plus de nuits complètes. Notre sommeil n’est plus réparateur et l’épuisement s’installe. Nous ne nous sentons plus bien ni sereins chez nous. La sensation est comparable à celle d’un hélicoptère maintenu en vol stationnaire au-dessus de notre maison, jour après jour, nuit après nuit. Un grondement grave, continu, oppressant et qui ne s’arrête jamais.

Mesures réalisées (sonomètre classe 2 calibré, pondération dB(A)):

• Niveau mesuré dans nos chambres, sur le rebord extérieur de la fenêtre: 52 à 56 dB(A)
• Seuils légaux en Wallonie:
  • 40 dB(A) la nuit (22h → 6h)
  • 50 dB(A) en journée (7h → 19h)
  • 45 dB(A) à l’aube et en soirée (6h → 7h, 19h → 22h)

Le dépassement est constant, c’est infernal.

Le bâtiment auquel ces machines sont raccordées est inoccupé de 17h à 8h, ainsi que le week-end. Pourtant, les machines fonctionnent toute la nuit, y compris lorsque les températures extérieures sont modérées.

J’ai également réalisé des enregistrements audio/vidéo permettant de se rendre compte du bruit réel. Il ne s’agit pas d’un simple bruit de fond, mais d’un ronronnement grave et continu, avec des phases de compression bien marquées.

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Mes questions:

1. Est-il normal qu’une PAC de cette puissance fonctionne en continu alors que le bâtiment est vide ?
2. Un mauvais dimensionnement pourrait-il expliquer ce régime quasi permanent ?
3. Des solutions techniques réalistes existent-elles en milieu urbain dense ?
   • écrans acoustiques ?
   • caissons anti-bruit ?
   • réglage différent des cycles ?
   • limitation nocturne ?
4. En pratique, comment est censé être vérifié le respect des normes acoustiques en Wallonie ?
5. La police est intervenue à plusieurs reprises pour constater le problème (audible depuis la rue). Malheureusement, elle n’est pas équipée de sonomètre et ne peut pas intervenir dans un parking privé.
6. Me conseillez-vous une démarche particulière, outre la médiation prévue le 27 février ?

Je précise que l’objectif n’est pas d’empêcher l’activité du bâtiment, mais simplement de retrouver des nuits conformes aux normes et vivables.

Merci d’avance pour vos retours techniques ou expériences similaires.