C’est par la voie d’un e-mail envoyé à ses clients que Mondial Relay annonce avoir fait l’objet d’un piratage impliquant le vol de données. Le courriel indique :

Nous souhaitons vous informer d’un incident de sécurité informatique identifié récemment au sein de notre environnement.

Nous avons détecté des accès non autorisés à notre plateforme en ligne dédiée aux e-commerçants pour suivre les colis et demandes clients, ayant entraîné l’exposition de données personnelles.

Dans le détail, les hackers ont pu accéder aux données suivantes :

• Nom

• Prénom

• Adresses e-mail

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Informations nécessaires au suivi logistique des colis (numéro d’expédition et de commande, statuts de livraison détaillés)